Exemples d’intervention

Accompagnement au changement

  • Le client

    Une institution cantonale (Genève)

  • Objectif

    Accompagner le changement de mission d’un département, qui inclut de gros changements stratégiques et organisationnels pour assurer l’adhésion des employés et permettre un bon démarrage

  • Résultat

    Un basculement organisationnel réussi, des personnes motivées, qui se sentent concernées, écoutées et moteur du changement

  • Durée et nombre de personnes

    9 mois, environ 200 personnes

  • Langues

    Français

Amélioration de l’expérience client

  • Le client

    Des concessionnaires suisses d’une multinationale américaine

  • Objectif

    Augmenter la profitabilité de l’entreprise en améliorant l’expérience client (fidelité accrue et publicité par les clients)

  • Résultat

    Des employés engagés et motivés, qui développent une meilleure relation avec la clientèle en répondant mieux à leurs attentes, ce qui apporte plus de profitabilité et un meilleur avantage concurrentiel

  • Durée

    3 ans, accompagnement d’équipe et individuel (entre 20 et 60 personnes par concession)

  • Langues

    Allemand et français

Coaching individuel

  • Le client

    Une jeune femme en transition de carrière (Genève)

  • Objectif

    Définir son projet de vie

  • Résultat

    Une personne passionnée par son nouveau projet qu’elle a poursuivi en quittant la Suisse et en embrassant une nouvelle profession

  • Durée

    4 mois par suivi individuel

  • Langues

    Français

Formation

  • Le client

    Des banques cantonales latines

  • Objectif

    Dans le cadre d’un programme de certification (LSFin), soutenir les collaborateurs dans leur apprentissage et la gestion de leurs émotions face à l’examen.

  • Résultat

    Un module de formation touchant l’organisation de l’apprentissage et la gestion des émotions avec une approche coaching

  • Durée

    4 mois avec 2 jours en présenciel et des coachings intermédiaires virtuels

  • Langues

    Français

Réinsertion professionelle

  • Le client

    Une assurance fédérale (Vaud, Genève)

  • Objectif

    Accompagner la réinsertion de personnes dans une activité professionnelle suite à une atteinte à leur validité

  • Résultat

    Des personnes en réinsertion et des employeurs rassurés et soutenus

  • Durée

    Jusqu’à 12 mois par suivi individuel

  • Langues

    Français et anglais

Déblocage d’une problématique

  • Le client

    Un chef d’entreprise (Suisse)

  • Objectif

    Développer une meilleure communication avec son associé

  • Résultat

    Un dialogue renoué entre associés ; un état émotionnel transformé, plus positif et sans frustration

  • Durée

    2 mois par suivi individuel

  • Langues

    Français