Selon l’enquête de l’Office Fédéral de la Statistique de 2012, près de 20% des personnes en activité de plus de 25 ans ont le sentiment d’être de plus en plus vidées émotionnellement dans leur travail ; une même proportion dit souffrir en permanence de stress au travail. Ce sont des données non négligeables qui devraient alerter […]
Selon l’enquête de l’Office Fédéral de la Statistique de 2012, près de 20% des personnes en activité de plus de 25 ans ont le sentiment d’être de plus en plus vidées émotionnellement dans leur travail ; une même proportion dit souffrir en permanence de stress au travail. Ce sont des données non négligeables qui devraient alerter […]
Un dysfonctionnement au sein d’une équipe ? Un département qui n’est pas performant ? Une prise de poste difficile? L’approche traditionnelle est souvent la même : analyse des problèmes, recherche de solutions, mise en œuvre de mesures correctives. Et si l’approche était le vrai problème ? En renversant la réflexion, il est possible de transformer et de revitaliser entreprises […]
Un dysfonctionnement au sein d’une équipe ? Un département qui n’est pas performant ? Une prise de poste difficile? L’approche traditionnelle est souvent la même : analyse des problèmes, recherche de solutions, mise en œuvre de mesures correctives. Et si l’approche était le vrai problème ? En renversant la réflexion, il est possible de transformer et de revitaliser entreprises […]
Un article intéressant qui met en perspective l’hyper-utilisation des tests de personnalité, le lien avec les conflits et leur résolution, en entreprise. Conclusion: une approche systémique a bien plus de chance d’avoir un résultat probant, l’écologie de la situation ayant plus d’impact que la personnalité des individus. Approche que je soutiens totalement! http://blogs.hbr.org/2014/05/most-work-conflicts-arent-due-to-personality/
Un article intéressant qui met en perspective l’hyper-utilisation des tests de personnalité, le lien avec les conflits et leur résolution, en entreprise. Conclusion: une approche systémique a bien plus de chance d’avoir un résultat probant, l’écologie de la situation ayant plus d’impact que la personnalité des individus. Approche que je soutiens totalement! http://blogs.hbr.org/2014/05/most-work-conflicts-arent-due-to-personality/
Notre manière d’approcher la gestion d’entreprise est encore très teintée d’une philosophie se basant sur la description des problèmes et l’étude de ses causes. Qui n’a pas assisté à une réunion de projet dans laquelle chaque membre passe en revue ses problèmes et difficultés, ce qui résulte, à la fin du tour de table, en […]
Marketing relationnel : construire, gérer et développer les relations avec ses clients Développer une expérience client positive passe inévitablement par la mise en place d’une vraie relation client. Conseils pratiques et outils pour renforcer l’engagement de vos collaborateurs et améliorer la qualité de l’accueil. Date: 26.06.2015 Horaire: De 8h30 à 10h30 Lieu: FER Genève […]
La marchandisation galopante de l’économie est une caractéristique de nos sociétés contemporaines. En outre, la quête de croissance, imparfaitement mesurée par le PIB, a poussé une majorité de gouvernements à développer des modèles économiques dont l’objectif est l’optimisation de la production, laissant de côté deux éléments essentiels: la préservation de notre capital environnemental et de […]
La marchandisation galopante de l’économie est une caractéristique de nos sociétés contemporaines. En outre, la quête de croissance, imparfaitement mesurée par le PIB, a poussé une majorité de gouvernements à développer des modèles économiques dont l’objectif est l’optimisation de la production, laissant de côté deux éléments essentiels: la préservation de notre capital environnemental et de […]